O que é, e para que serve?
Os chips M2M da Links Field são desenvolvidos para conectar dispositivos IoT, permitindo a troca de dados de forma automática, sem a necessidade de intervenção humana. Os chips Multi-operadora, como os oferecidos pela Links Field, são mais indicados para dispositivos móveis, como rastreadores e outros equipamentos que estarão em constante movimento, aproveitando a flexibilidade de conexão com diferentes operadoras. No entanto, para dispositivos fixos, como alarmes e câmeras de segurança, essa funcionalidade não é recomendada, já que esses equipamentos permanecerão na mesma região, tornando desnecessária a troca frequente de operadora.
Após a instalação, o chip inicia a transmissão e recepção de dados conforme sua função específica, como o rastreamento de veículos.
Se o dispositivo perder sinal, nós oferecemos um suporte para realizar um reset da linha, ajudando na limpeza de registros e na tentativa de restabelecimento da conexão. No entanto, a reconexão efetiva deve ser iniciada pelo próprio dispositivo, pois a Links Field não pode forçar a solicitação de nova conexão automaticamente.
Especificações dos nossos chips M2M Links Field Plus:
Banda: 2G, 3G e 4G.
Operadoras disponíveis: MVNO na Vivo.
CATM ou CAT-M1, NB-IOT: Funciona em todos.
SMS: Possui ativação de serviço de resposta do SMS.
R$: 0,50 centavos por SMS, 10 SMS por ciclo 1-30 mês.
Voz: Não oferecemos esse serviço M2M.
Priorização: A operadora não possui sistema de priorização.
Especificações dos nossos chips M2M Links Field BR:
Banda: 2G, 3G e 4G
Operadoras disponíveis: MVNO Vivo com redundância na Claro.
CATM ou CAT-M1, NB-IOT: Funciona em todos.
SMS: Possui ativação de serviço de resposta do SMS.
R$: 0,50 centavos por SMS, 10 SMS por ciclo 1-30 mês.
Voz: Não oferecemos esse serviço M2M.
Priorização: A operadora não possui sistema de priorização.
Contingência na Links Field:
Em sistemas M2M a contingência está ligada à capacidade de garantir a continuidade e a confiabilidade da operação, mesmo diante de falhas ou problemas imprevistos. As linhas da Links Field trabalham com contingência (MVNO), priorizando a Vivo em suas conexões. Mas caso a Vivo não conecte ou esteja sem sinal de rede a operadora irá conectar na Claro.
O que podemos realizar para auxiliar no retorno de conexão da linha?
Reset
Realizamos uma limpeza no cache de conexão. Um reset é o processo de reiniciar um dispositivo, retornando-o ao seu estado inicial, para corrigir falhas, problemas de funcionamento ou atualizar configurações.
Troca de Ip
Uma troca de IP acontece quando um dispositivo recebe um novo endereço IP, geralmente devido à reinicialização do roteador, mudanças na rede, troca de provedor de internet ou para resolver problemas de conexão.
Onde não conseguimos atuar?
Linhas com mais de três dias sem se conectar:
Em casos onde uma linha fica sem conexão por 3 dias ou mais, mesmo após realizar resets e trocas de IP, a comunicação pode não ser restabelecida. Nessas situações, é necessário realizar uma verificação física do equipamento para identificar e resolver o problema.
Primeira conexão:
A Meta Telecom oferece o auxílio de envio de comandos quando necessário. Para uma linha obter a primeira conexão de rede é preciso ser enviado a APN e os comandos (que são fornecidos pelo fornecedor de rastreadores). Em algumas situações pode ocorrer da linha não receber a APN pelo SMS, nesses casos é necessário nos contatar para verificarmos o que pode estar ocorrendo e te ajudarmos no processo.
Conclusão:
A Meta Telecom se dedica a fornecer suporte completo para a operação e manutenção dos chips M2M Links Field, garantindo que seus dispositivos IoT funcionem de forma eficiente e contínua. Nosso suporte inclui a realização de resets para limpar caches e tentar restabelecer conexões, bem como a troca de IPs para resolver problemas de conectividade.
Telefone para contato suporte Meta Telecom: wa.me/551930421212
Se estiver com alguma dúvida ou precisar de ajuda, a equipe da Meta Telecom está à disposição para garantir a funcionalidade contínua dos seus dispositivos e responder as suas dúvidas.