Os chips M2M da Arqia, projetados para dispositivos IoT, garantem a troca automática de dados entre máquinas sem a necessidade de intervenção humana, sendo indicados para redes de sensores e sistemas de telemetria. No entanto, não são recomendados para uso em sistemas de alarmes.
Características dos Chips M2M Arqia
- Banda: Suporte às tecnologias 2G, 3G e 4G, oferecendo ampla cobertura de conectividade.
- SMS e Voz: Não habilitam o envio de SMS nem oferecem serviços de voz, focando exclusivamente na transmissão de dados.
Suporte Técnico
Em caso de perda de sinal, a Meta Telecom oferece suporte para realizar o reset da linha, limpando caches e tentando restabelecer a conexão. Porém, a reconexão precisa ser iniciada pelo próprio dispositivo, já que a Tim não pode forçar uma nova conexão automaticamente. Além disso, disponibilizamos a troca de IP, um procedimento que pode ajudar a resolver problemas de conectividade.
Limitações
- Linhas inativas por mais de 3 dias: Após 3 dias sem conexão, a solução pode requerer uma verificação física do equipamento.
- Primeira Conexão: Para a primeira conexão, é necessário o envio de APN e comandos fornecidos pelo fornecedor do dispositivo. Em caso de falhas no recebimento, o suporte da Meta Telecom está disponível para ajudar.
Conclusão
A Meta Telecom se compromete a garantir o funcionamento contínuo dos chips M2M Arqia, com suporte técnico especializado, incluindo resets e trocas de IP para corrigir falhas de conectividade. Para qualquer dúvida ou assistência, nossa equipe está à disposição para garantir que seus dispositivos IoT operem de forma eficiente e sem interrupções.
Contato de Suporte Meta Telecom: wa.me/551930421212.