Dicas e respostas da equipe Meta Telecom

O que é um reset?

Um reset é o processo de reiniciar ou restaurar um dispositivo, sistema ou software para suas configurações padrão. Ele pode ser usado para resolver problemas técnicos, corrigir erros ou reverter mudanças indesejadas

Coisas que precisam ser ditas

Você pode realizar um reset a cada 24h por linha, caso tente mais de um nesse período , a linha não será restada.

Como realizar esse reset pela plataforma

Layout antigo

PASSO 1: Primeiramente esteja com sua carteira aberta com as linhas que gostaria de realizar o reset.

Passo 2: Selecione o ícone de raio para realizar o reset individual da linha.

Passo 3: Dando um "Submit"  a linha vai ser resetada com sucesso.

Como dar reset em mais de uma linha?


Passo 1: Estando com mais de uma linha em sua carteira, selecione o ícone "@" para abri a próxima janela.

Passo 2: Selecione a linha que desejar e clique em "submit" após isso.

Passo 3: Caso utilize filtro para selecionar apenas as linhas que gostaria de resetar.







Passo 4: Você pode estar Clicando em "Todos", para realizar o reset em lote.



Passo 5: Dando um "Submit" as linhas serão resetadas com sucesso.

Layout Novo


Passo 1: Em nossa nova plataforma, siga o mesmo processo, estando em sua carteira.

Passo 2: Selecione da mesma forma o ícone do raio para fazer o reset individual e dê um "submit"

Passo 3: Para fazer o reset em lote das linhas de sua carteira, será um pouco diferente

Você pode estar selecionando as linhas que bem preferir

Ou pode selecionar todas de uma vez






Passo 4: Após fazer a seleção total ou parcial, clique em "Bulk actions".

Passo 5: Selecione "Reset Operadora".

Passo 6: Estando com o reset de operadora selecionado, Clique em aplicar e o reset será feito.

Filtragem

A filtragem de linhas funciona da mesma forma e se encontra no canto superior da tela

Conclusão: