Os filtros disponíveis nas Workspaces foram desenvolvidos para facilitar o gerenciamento e a localização das linhas de forma rápida e eficiente.


1. Menus rápidos (Filtros rápidos)

Dentro de cada workspace existem os menus rápidos, que funcionam como filtros pré-definidos de status para visualização imediata das linhas.


Entre eles:

  • Total - Visualização de todas as linhas.

  • Ativa - Apenas as linhas com status ativo.

  • Canceladas - Apenas as linhas com status cancelado.

Esses menus permitem uma filtragem rápida das linhas conforme o status atual.

2. Importante: os filtros são acumulativos

É fundamental lembrar que os filtros — tanto os filtros rápidos quanto os filtros detalhados — são acumulativos.
Isso significa que:

  • O sistema utiliza lógica AND.

  • Todas as condições selecionadas precisam ser verdadeiras simultaneamente para que a linha seja exibida.

  • Caso algum filtro esteja ativado, mesmo sem perceber, ele pode ocultar resultados.

Por isso, ao buscar uma linha, é importante verificar:

  • Se nenhum menu rápido está selecionado.

  • Se não há outros filtros ativos antes da pesquisa.

Isso evita que a informação desejada não seja localizada por conta da combinação involuntária de filtros.


Exemplo: Caso eu filtre pelo ICCID de uma linha em específico que esteja ativa, mas o filtro do menu rápido de linhas canceladas esteja ativo, o sistema não irá conseguir trazer as informações devido a divergência na lógica de filtragem. 


Pesquisa da linha sem nenhum outro filtro ativo.


Pesquisa com o menu de linhas canceladas ativo.

Para limpar os filtros ativos, basta clicar em apagar filtro. Essa opção retira todos os filtros ativos.


3. Uso dos filtros detalhados

Os filtros detalhados ficam disponíveis dentro de uma workspace. Eles permitem buscas específicas por diversos atributos da linha.

A seguir, os filtros existentes:


• ICCID

  • Permite inserir um ou mais ICCIDs.

  • Para múltiplas linhas, separe por vírgula ou espaço.

  • É possível localizar linhas utilizando apenas os últimos 6 dígitos.

  • O campo aceita a inserção de até 200 ICCIDs para pesquisa.

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > ICCID > Insira a numeração desejada.

• IMEI

  • Permite inserir um ou mais IMEIs.

  • Para múltiplos IMEIs, separe por vírgula ou espaço.

  • O campo aceita a inserção de até 200 IMEIs para pesquisa.

  • O IMEI que aparece na plataforma é fornecido pela operadora, por esse motivo nem sempre será exatamente igual ao do equipamento, para mais informações verifique nosso artigo sobre IMEI.

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > IMEI> Insira a numeração desejada.

• MSISDN

  • Mesmo princípio do ICCID.

  • Aceita uma ou várias linhas separadas por vírgula ou espaço.

  • O campo aceita a inserção de até 200 MSISDNs para pesquisa.

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > MSISDN> Insira a numeração desejada.



• Operadora
O filtro por operadora permite visualizar apenas as linhas daquela operadora dentro da workspace.

Filtra pelas operadoras disponíveis na plataforma, como:

  • Arqia Dual C

  • Arqia Connect

  • Arqia

  • TIM

  • Algar Mult

  • Algar TIM

  • Claro M2M

  • Claro BL

  • Emnify Claro

  • Emnify Internacional

  • Emnify Mult

  • Linksfield BR

  • Linksfield +

  • Vivo M2M

  • Vivo BL

  • Vivo Voz

  • TIM M2M

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > Operadora> Selecione a operadora desejada.

• Status

Permite realizar o filtro de acordo com o status administrativo da linha:

  • Ativo

  • Inativo

  • Cancelado

  • Bloqueado

  • Quarentena

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > Status> Selecione o status desejado.

• Status de conexão

Permite filtrar pela condição atual de conectividade:

  • Online

  • Offline

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > Status de conexão> Selecione o status desejado.

4. Filtro de pedidos

O filtro de pedidos possui três tipos de seleção:

• Tipo de pedido

  • Cancelamento

  • Compra

  • Mudança de titularidade

  • Substituição

  • Troca

  • Devolução

  • Reativação

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > Pedido > Tipo de pedido > Selecione o tipo de pedido desejado.


• Status do pedido

  • Finalizado

  • Enviado

  • Preenchimento

  • Processado

  • Extraviado

  • Inativo

  • Pendente de aprovação

  • Em transporte

  • Quarentena

  • Em separação

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > Pedido > Status do Pedido > Selecione de status desejado.



• Código do pedido

  • Basta inserir diretamente o código específico desejado.

    Para utilizar o filtro, acesse Filtrar > Pedido > Código do pedido > Insira o código do pedido.