No menu lateral esquerdo, acesse a opção “Pedidos”.
Nessa tela, você poderá visualizar todos os pedidos realizados, seja cancelamento de linhas ou reativação.
Ao acessar a opção “Pedidos”, você também pode exportar todos os pedidos em uma planilha Excel, facilitando consultas, análises e registros externos.
Na mesma tela, é possível verificar o status de todos os pedidos já realizados:
Na opção de "Filtrar" é possível realizar a filtragem dos pedidos pelas seguintes opções:
Nesse exemplo de filtragem abaixo, foi realizado um filtro pela opção de pedidos "finalizados":
Após isso, clicar em "Consultar" e irá exibir na tela somente os pedidos finalizados, conforme exemplo abaixo:
É possível verificar as informações de um pedido especifico, clicando no "código" correspondente, conforme exemplo abaixo:
Nesse pedido específico, que está na etapa de Preenchimento (aguardando o envio da solicitação de cancelamento), é possível visualizar informações importantes, como:
Exportar os dados do pedido em uma planilha Excel;
Solicitar a desistência do cancelamento;
Enviar a solicitação de cancelamento das linhas;
Verificar o status atual do pedido, que neste caso está em Preenchimento;
Neste exemplo é um Cancelamento de uma linha específica.
Logo abaixo, ao rolar a tela, são exibidas as linhas incluídas no pedido de cancelamento, acompanhadas das seguintes informações:
- Número da linha e ICCID;
- Operadora;
- Data de ativação da linha;
- Quantidade de linhas envolvidas;
- Valor total e unitário da solicitação de cancelamento;
- Ícone de lixeira, utilizado para excluir uma linha específica da solicitação.
Logo abaixo, são exibidas mais duas seções: uma com os dados da empresa responsável pelo pedido de cancelamento e outra com o histórico do pedido, incluindo data e horário da criação.
Agradecemos por utilizar a plataforma Metatex e por confiar em nosso trabalho.